Paysafecard è una soluzione per i pagamenti elettronici che permette ai propri utenti di accedere a servizi quali lo shopping online, e pagamenti per sottoscrizioni e iscrizioni sul web. Paysafecard gioca un ruolo importante nel settore dei pagamenti online ed è un valido concorrente di compagnie come MoneyBookers, PayPal e altre.
In base al Paese, Paysafecard può essere acquistata di persona in numerosi negozi al dettaglio. La compagnia si distingue per essere stata menzionata come progetto del mese dal programma per i servizi online trans-europei dell'Unione Europea come una soluzione per i micro pagamenti in sostituzione alle operazioni bancarie tradizionali. Il mercato di PaySafeCard si è espanso ulteriormente grazie all'acquisizione del servizio di pagamento online Ukash.

Interfaccia utente

Paysafecard presenta un'interfaccia web che viene incontro all'utente, ed è logica, intuitiva e semplice da utilizzare. La caratteristica principale di Paysafecard è un codice PIN (numero di identificazione personale) da 16 cifre. Questi codici sono stampati su carte o ricevute e scontrini generati dai registri di cassa affiliati. Questi codici PIN possono essere acquistati in contanti dagli utenti in ciascuna delle oltre 450.000 rivendite affiliate con la rete Paysafecard in tutto il mondo.
Il sito di Paysafecard offre informazioni in svariate lingue, e gli utenti possono cercare un punto di rivendita in cui acquistare codici PIN o controllare il saldo rimasto in un determinato voucher. Potranno anche visionare promozioni in corso e offerte speciali disponibili esclusivamente per i clienti Paysafecard. Nel Regno Unito, ad esempio, i clienti Paysafecard a cui piacciono le scommesse sportive possono richiedere un PIN dal valore di 5 euro quando indicano la loro preferenza in fatto di sporto su cui amano scommettere.

Acquistare PIN ed effettuare pagamenti online

Paysafecard è uno dei metodi di pagamento elettronico più diretti disponibili ad oggi. Gli utenti possono acquistare un codice PIN semplicemente cercando la rivendita più vicina a loro e ottenendo un voucher elettronico prepagato acquistandolo in contanti.
Gli acquisti online di codici PIN possono essere effettuati soltanto in Austria e Svizzera. Una volta che un codice PIN Paysafecard è stato emesso, funziona esattamente come fosse denaro contante. Gli utenti dovrebbero tenere questo PIN al sicuro proprio come farebbero con le proprie banconote.
Per effettuare un pagamento con Paysafecard basta solamente visitare il sito web di un venditore o di un fornitore di servizi ed immettere il codice PIN. Il venditore online può accettare PIN multipli nel caso di acquisti con un alto importo. Dal momento che Paysafecard funziona come il denaro contante, gli utenti dovranno preoccuparsi solamente del saldo rimasto sul proprio PIN, il che può essere controllato online. Una volta che un codice PIN mostra un saldo pari a zero, è giunto il momento di procurarsene uno nuovo.

Opzioni di deposito e prelievo

In base al punto vendita, i depositi una tantum possono essere effettuati con:
Contanti
Carte di debito

Funzionalità di sicurezza

Ottenere una Paysafecard è un'operazione conveniente, sicura, anonima e privata. Non sono necessarie carte di credito o debito e l'unica verifica che verrà compiuta riguarda l'età dell'acquirente. Nessun dato personale verrà diffuso attraverso una transazione con Paysafecard e gli utenti possono trasferire il loro intero saldo caricato su un PIN ad altre persone semplicemente condividendo il proprio codice PIN con esse.
Durante l'operazione di pagamento online, Paysafecard emette un certificato digitale di sicurezza che è unico per ogni cliente. Paysafecard lavora esclusivamente con partner online approvati e ogni pagamento effettuato è gestito attraverso una connessione Secure Socket Layer (SSL) da almeno 128-bit. Una volta che gli utenti avranno scelto di utilizzare Paysafecard, la compagnia prende in carico la transazione attraverso il sito sicuro customer.cc.at.paysafecard.com.

Gioco d’azzardo online

I fornitori di servizi di pagamento elettronico come PayPal non permettono trasferimenti di fondi a siti di gioco d'azzardo, e pertanto i giocatori si rivolgono spesso alla sicurezza e anonimato garantiti da Paysafecard. Numerosi siti di gioco d'azzardo e scommesse sportive online accettano i codici PIN Paysafecard per i depositi, tuttavia è importante notare come i codici PIN acquistati presso rivenditori negli Stati Uniti non funzioneranno a questo scopo.

Costi per l’utilizzo di Paysafecard

Al contrario dei conti bancari e altri servizi prepagati, Paysafecard è relativamente gratuita per i clienti, almeno per i primi 12 mesi dall'emissione del codice PIN. Dopo un anno, una tariffa amministrativa di due euro viene addebitata ogni mese - ma la natura del metodo Paysafecard rende poco probabile che gli utenti mantengano lo stesso codice PIN così a lungo.

Tariffe su depositi e prelievi

Esclusi i costi di manutenzione sopracitati, le tariffe per i depositi e i prelievi con Paysafecard sono:
Zero tariffe sui depositi
Zero tariffe sui prelievi

Regolamentazione

Paysafecard ha la propria sede centrale in Austria. E' regolata dalla Financial Conduct Authority (FCA) del Regno Unito e segue il Unlawful Internet Gambling Enforcement Act of 2006 (UIGEA) degli Stati Uniti (atto di regolamentazione del gioco d'azzardo online degli Stati Uniti). Paysafecard è presente in modo lecito in 31 Paesi di tutto il mondo.

Supporto e servizio clienti

Paysafecard offre assistenza clienti telefonica e via mail in ogni momento. Le risposte alle domande frequenti possono essere consultate in numerose lingue nella sezione "Aiuto" del loro sito internet. Nella maggior parte dei Paesi, Paysafecard offre un numero verde di supporto.
Il sito di Paysafecard offre informazioni sulla sicurezza e aggiornamenti costanti sulla posizione dei propri punti rivendita.
L'indirizzo della sede generale è:
Schönngasse 15-17
Vienna A-1020
Austria
L’indirizzo per il supporto clienti e per le informazioni sul servizio è https://www.paysafecard.com/it-it/aiuto/